Informativa sulle spedizioni

Spedizione & Consegna

Prezzo finale garantito — IVA e spedizione incluse, nessun costo doganale alla consegna.

Siamo lieti di offrire la spedizione standard gratuita su tutti gli ordini in Italia. In base alla disponibilità, spediamo dai nostri magazzini in Europa o tramite spedizione internazionale gestita con tasse e dazi già inclusi (DDP). Non dovrai pagare alcun costo aggiuntivo alla consegna.

Collaboriamo con corrieri affidabili come DHL e FedEx per garantire una consegna rapida e sicura.

Tempi di consegna in Italia: 4–6 giorni lavorativi dopo la spedizione.

Tracciare il tuo ordine

Le informazioni di tracciamento ti verranno inviate via e-mail non appena il tuo ordine lascia il nostro magazzino. Puoi anche monitorare lo stato della consegna in qualsiasi momento nella pagina Traccia il tuo ordine.


Domande frequenti

In quale giorno verrà spedito il mio pacco?

Dopo l’elaborazione, il tuo ordine viene trasferito al nostro reparto spedizioni. Riceverai un’e-mail automatica con i dettagli di tracciamento nel momento in cui la spedizione viene effettuata.

Le spese di spedizione sono rimborsabili?

Anche se offriamo la spedizione gratuita, eventuali spedizioni prioritarie a pagamento non sono rimborsabili. Per i resi dovuti a taglia o preferenza, una commissione per l’etichetta di reso verrà detratta dal rimborso. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di rimborso.

Come posso cambiare il mio indirizzo di spedizione?

Contatta immediatamente il nostro team di assistenza clienti all’indirizzo support@decrum.com. Possiamo aggiornare l’indirizzo solo se l’ordine non è ancora stato elaborato per la spedizione.

Come posso riprogrammare la consegna?

Se il tuo ordine è già in transito, puoi contattare direttamente il corriere (DHL o FedEx) utilizzando il numero di tracciamento per richiedere una modifica della consegna o un fermo deposito.