Informativa sulle spedizioni

Spedizione e consegna

Siamo lieti di offrire la spedizione standard gratuita su tutti gli ordini, con tracciamento completo per ogni ordine. Spediamo tramite corrieri affidabili come DHL e FedEx.

Tempi di consegna

Consegna standard: 2–4 giorni lavorativi.


Traccia il tuo ordine

Le informazioni di tracciamento verranno inviate via e-mail non appena il tuo ordine lascia il nostro magazzino. Puoi anche monitorare lo stato della consegna in qualsiasi momento sulla nostra pagina Traccia il tuo ordine.


Domande frequenti

Quando verrà spedito il mio pacco?

Dopo l'elaborazione del tuo ordine, riceverai un'e-mail automatica con i dettagli di tracciamento non appena viene spedito.

Quanto tempo richiede la consegna?

La consegna standard richiede 2–4 giorni lavorativi. Puoi seguire il tuo pacco tramite il link di tracciamento inviato via e-mail.

Le spese di spedizione sono rimborsabili?

La spedizione standard è gratuita. Le spese di reso sono a carico del cliente. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di rimborso.

Come posso cambiare l'indirizzo di spedizione?

Contatta subito il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@decrum.com. Possiamo aggiornare l'indirizzo solo se l'ordine non è ancora stato elaborato per la spedizione.

Come posso riprogrammare la consegna?

Se il tuo articolo è già in transito, ti consigliamo di contattare direttamente il corriere (DHL o FedEx) con il tuo numero di tracciamento per richiedere una riprogrammazione o una sospensione.