1. Riepilogo in Linguaggio Semplice

Questo riepilogo spiega in modo chiaro e semplice come Decrum raccoglie e utilizza i tuoi dati personali. Per i dettagli legali completi, consulta la Sezione 3.

Chi Siamo

Decrum è un negozio online che vende prodotti attraverso il nostro sito web decrum.it. Utilizziamo la piattaforma Shopify per gestire il nostro negozio.

Quali Dati Raccogliamo

•      Informazioni di contatto: nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, numero di telefono

•      Informazioni di pagamento: dati della carta di credito/debito (gestiti in modo sicuro)

•      Cronologia acquisti: cosa hai visualizzato, aggiunto al carrello o acquistato

•      Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato

Perché Raccogliamo Questi Dati

•      Per elaborare i tuoi ordini e consegnare i prodotti

•      Per inviarti aggiornamenti sul tuo ordine

•      Per migliorare la tua esperienza di acquisto

•      Per inviarti comunicazioni di marketing (solo se hai dato il consenso)

•      Per prevenire frodi e garantire la sicurezza

Con Chi Condividiamo i Tuoi Dati

•      Shopify: per gestire il negozio e i pagamenti

•      Corrieri: per consegnare i tuoi ordini

•      Servizi di marketing: solo se hai acconsentito alla pubblicità personalizzata

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie per ricordare le tue preferenze e migliorare la tua esperienza di navigazione. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso il banner che appare quando visiti il nostro sito per la prima volta.

Trasferimento Dati Internazionale

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti e conservati in paesi al di fuori dell'Unione Europea, inclusi gli Stati Uniti (dove si trovano i server di Shopify). Quando trasferiamo dati fuori dall'UE, utilizziamo le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea per garantire che i tuoi dati rimangano protetti.

 

2. I Tuoi Diritti ai Sensi del GDPR

Come residente nell'Unione Europea, hai diritti specifici sui tuoi dati personali. Questa sezione spiega i tuoi diritti e come esercitarli.

Diritto di Accesso

Cosa significa: Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te. Come esercitarlo: Invia una richiesta a support@decrum.com. Ti forniremo una copia dei tuoi dati entro 30 giorni.

Diritto di Rettifica

Cosa significa: Puoi richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti. Come esercitarlo: Accedi al tuo account e aggiorna le informazioni, oppure contattaci a support@decrum.com.

Diritto alla Cancellazione ('Diritto all'Oblio')

Cosa significa: Puoi richiedere che cancelliamo i tuoi dati personali in determinate circostanze. Come esercitarlo: Contattaci a support@decrum.com. Nota: potremmo dover conservare alcuni dati per obblighi legali (es. registri fiscali).

Diritto alla Limitazione del Trattamento

Cosa significa: Puoi richiedere che limitiamo l'uso dei tuoi dati in determinate situazioni. Come esercitarlo: Contattaci a support@decrum.com spiegando perché desideri limitare il trattamento.

Diritto alla Portabilità dei Dati

Cosa significa: Puoi ricevere i tuoi dati in un formato leggibile da computer e trasferirli a un altro fornitore. Come esercitarlo: Contattaci a support@decrum.com e specifica il formato desiderato (es. CSV, JSON).

Diritto di Opposizione

Cosa significa: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per marketing diretto o per altri scopi basati su interessi legittimi. Come esercitarlo: Per il marketing: clicca 'annulla iscrizione' nelle nostre email o visita decrum.com/pages/data-sharing-opt-out. Per altri usi: contattaci a support@decrum.com.

Diritto di Revocare il Consenso

Cosa significa: Se hai dato il consenso per determinate attività di trattamento, puoi ritirarlo in qualsiasi momento. Come esercitarlo: Contattaci a support@decrum.com. Il ritiro del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima del ritiro.

Diritto di Presentare Reclamo

Cosa significa: Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, puoi presentare un reclamo all'autorità di controllo. Come esercitarlo: In Italia, puoi contattare il Garante per la protezione dei dati personali (vedi Sezione 4 per i dettagli di contatto). Puoi anche contattare l'autorità di controllo di qualsiasi Stato membro dell'UE.

⚠ IMPORTANTE: Risponderemo a tutte le richieste entro 30 giorni. In casi complessi, potremmo aver bisogno di ulteriori 60 giorni, ma ti informeremo entro il primo mese. Non discrimineremo mai contro di te per aver esercitato i tuoi diritti.

 

3. Informativa Privacy Completa

Decrum gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di fornirti un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Decrum è alimentato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o altra transazione utilizzando i Servizi o comunichi in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, riconosci di aver letto la presente Informativa sulla Privacy e di comprendere la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla Privacy.

Informazioni Personali che Raccogliamo o Trattiamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che ti identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o che sono state de-identificate, in modo che non possano identificarti o essere ragionevolmente collegate a te. Potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le inferenze tratte da tali informazioni personali, a seconda di come interagisci con i Servizi, di dove vivi e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:

Dettagli di Contatto

Inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.

Informazioni Finanziarie

Inclusi numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli della transazione, forma di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.

Informazioni sull'Account

Inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

Informazioni sulle Transazioni

Inclusi gli articoli che visualizzi, metti nel carrello, aggiungi alla lista dei desideri o acquisti, resi, cambi o annulli e le tue transazioni passate.

Comunicazioni con Noi

Incluse le informazioni che includi nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta di assistenza clienti.

Informazioni sul Dispositivo

Incluse informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci.

Informazioni sull'Utilizzo

Incluse informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, incluso come e quando interagisci o navighi nei Servizi.

Fonti di Informazioni Personali

Potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

•      Direttamente da te incluso quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali;

•      Automaticamente attraverso i Servizi incluso dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili;

•      Dai nostri fornitori di servizi incluso quando li coinvolgiamo per abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le tue informazioni personali per nostro conto;

•      Dai nostri partner o altre terze parti.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, potremmo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:

Fornire, Personalizzare e Migliorare i Servizi

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, incluso l'adempimento del nostro contratto con te, l'elaborazione dei tuoi pagamenti, l'evasione dei tuoi ordini, il ricordo delle tue preferenze e degli articoli a cui sei interessato, l'invio di notifiche relative al tuo account, l'elaborazione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, il mantenimento e la gestione del tuo account, l'organizzazione della spedizione, l'agevolazione di eventuali resi e cambi, la possibilità di pubblicare recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata per te, ad esempio consigliandoti prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare e migliorare meglio i Servizi.

Marketing e Pubblicità

Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite email, messaggio di testo o posta ordinaria, e per mostrarti annunci pubblicitari online per prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e ad altre attività sui Servizi.

Sicurezza e Prevenzione delle Frodi

Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, fornire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o intraprendere azioni in merito a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altri dettagli di accesso con nessun altro.

Comunicare con Te

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti, per rispondere alle tue esigenze, per fornire servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

Motivi Legali

Utilizziamo le tue informazioni personali per conformarci alla legge applicabile o per rispondere a validi procedimenti legali, incluse richieste da parte delle forze dell'ordine o agenzie governative, per indagare o partecipare a procedimenti civili, potenziali o effettivi contenziosi o altri procedimenti legali avversari, e per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o politiche.

Come Divulghiamo le Informazioni Personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi soggetti alla presente Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:

•      Con Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).

•      Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e pubblicizzarti. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti in base alla tua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni su di te per mostrarti pubblicità mirate e marketing basato sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. Puoi esercitare i tuoi diritti di opt-out per tali usi qui.

•      Quando tu indichi, richiedi o acconsenti in altro modo alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirti prodotti o attraverso l'uso di widget di social media o integrazioni di accesso.

•      Con le nostre affiliate o all'interno del nostro gruppo aziendale.

•      In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per conformarsi a eventuali obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio o politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali sul tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornire e migliorare i Servizi per te. Le informazioni che invii ai Servizi verranno trasmesse e condivise con Shopify nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornire e migliorare i Servizi per te. Inoltre, per contribuire a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità migliorate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro Negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità migliorate, Shopify può utilizzare informazioni personali raccolte sulle tue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle tue informazioni personali, anche per rispondere alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti sull'uso delle tue informazioni personali per questi scopi. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e su eventuali diritti che potresti avere, puoi visitare l'Informativa sulla Privacy dei Consumatori Shopify. A seconda di dove vivi, potresti esercitare determinati diritti rispetto alle tue informazioni personali qui.

Siti Web e Link di Terze Parti

I Servizi possono fornire collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui collegamenti a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti rivedere le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni che fornisci su luoghi pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni che condividi su piattaforme di social network di terze parti, possono anche essere visualizzabili da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o di una terza parte. La nostra inclusione di tali collegamenti non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, salvo quanto divulgato sui Servizi.

Dati dei Minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale su minori di età inferiore alla maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiedere che vengano cancellate. A partire dalla Data di Efficacia della presente Informativa sulla Privacy, non abbiamo conoscenza effettiva che "condividiamo" o "vendiamo" (come definiti tali termini nella legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e Conservazione delle Tue Informazioni

Si prega di essere consapevoli del fatto che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante il transito. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.  Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, per fornirti i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

 

4. Informazioni di Contatto e Autorità Garante

Contatti Decrum

Titolare del Trattamento: Decrum

Indirizzo: Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower No.1, Glenealy Central Hong Kong, HK, 10001

Email: support@decrum.com

Autorità Garante Italiana

Nome: Garante per la protezione dei dati personali

Indirizzo: Piazza di Monte Citorio n. 121 00186 Roma, Italia

Telefono: +39 06 696771

Fax: +39 06 69677785

Email: garanteprivacy@gpdp.it

Sito web: www.garanteprivacy.it

Elenco delle Autorità di Controllo dell'UE

Puoi trovare l'elenco completo delle autorità di controllo della protezione dei dati dell'UE al seguente indirizzo: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members

Base Giuridica per il Trattamento (GDPR)

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

•      Esecuzione del contratto: Per elaborare i tuoi ordini e fornire i Servizi

•      Consenso: Per il marketing e i cookie non essenziali

•      Interessi legittimi: Per la sicurezza, la prevenzione delle frodi e il miglioramento dei servizi

•      Obbligo legale: Per conformarsi alla normativa fiscale e ad altre leggi applicabili

Periodo di Conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a fornire i Servizi e per i seguenti periodi:

•      Dati dell'account: Fino a quando il tuo account è attivo, più 2 anni dopo la cancellazione per obblighi legali

•      Dati delle transazioni: 10 anni per conformità fiscale e contabile

•      Dati di marketing: Fino a quando ritiri il consenso o richiedi la cancellazione

•      Cookie: Come specificato nella nostra Cookie Policy (massimo 24 mesi)

Questo documento è stato preparato in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679)

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026