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Domande frequenti

• Decrum è un negozio specifico per l'Italia?

  Sì. Decrum.it è il nostro negozio dedicato all'Italia. Pur essendo uno specialista mondiale della pelle con oltre 50.000 clienti in tutto il mondo, questo sito è costruito specificamente per i nostri clienti italiani — con prezzi in euro, supporto alle taglie italiane e spedizione gratuita in tutta Italia. Serviamo gli appassionati di giacche in pelle in Italia dal 2015. Scopri la nostra storia completa qui.

• La pelle di Decrum è vera o sintetica?

  Utilizziamo esclusivamente pelle genuina al 100% — principalmente agnello di qualità superiore (lambskin) e pelle bovina (cowhide). Non vendiamo ecopelle, pelle vegana o PU. Ogni giacca Decrum è un prodotto naturale — traspirante, resistente e progettato per migliorare con il tempo e l'uso. Se la pelle vera è importante per te, lo è anche per noi. Leggi le recensioni di clienti verificati sulla nostra pagina Recensioni.

• Quanto tempo impiega la spedizione nella mia città? È gratuita?

  Sì, la spedizione è gratuita per tutti gli ordini in Italia. Consegniamo tramite DHL e FedEx con tracciamento completo; spedito entro 1–2 giorni lavorativi e consegnato in 4–6 giorni lavorativi. I prezzi sono IVA inclusa — nessun costo doganale alla consegna in Italia.Tieni traccia della tua spedizione in qualsiasi momento sulla nostra pagina di tracciamento dell'ordine.

• Come si confrontano le taglie Decrum con le taglie italiane standard?

  Le nostre giacche sono progettate con una vestibilità moderna e aderente. Per ogni taglia indichiamo le misure esatte del torace — misura il tuo torace e confrontalo con la nostra guida alle taglie invece di affidarti all'etichetta che compri di solito. La vestibilità cambia da modello a modello: se la tua misura si colloca tra due taglie, o se prevedi di indossare un maglione pesante sotto, contattaci tramite la nostra pagina contatti e ti consiglieremo su quella giacca specifica prima dell'ordine.

• Qual è la vostra politica di reso se la giacca non va bene?

  Offriamo resi semplici per tutti i clienti italiani. Se la tua giacca non è della taglia giusta, avvia il reso entro 30 giorni dalla consegna tramite la nostra pagina Reso e cambio. Gli articoli devono essere non indossati, non lavati e con le etichette attaccate. Vogliamo che ogni cliente italiano sia completamente soddisfatto del proprio acquisto Decrum — cambiare taglia non è mai un problema.