Processo di spedizione & tempistiche
Vivi il lusso consegnato. Dalla nostra officina alla tua porta, ogni secondo è considerato grazie al nostro sistema di evasione ordini di precisione.
Conferma dell’ordine
La verifica immediata del pagamento garantisce che il tuo articolo venga riservato all’istante.
Ispezione qualità
Un controllo meticoloso di 24-48 ore su ogni cucitura, texture della pelle e componenti hardware.
Imballaggio sicuro
Confezionamento di livello “heritage”, pensato per proteggere la pelle dai cambiamenti climatici durante il trasporto.
Spedizione prioritaria
Affidamento ai nostri partner globali premium (DHL/FedEx/UPS) per la consegna finale.
Visibilità completa
Una volta superata l’ispezione, riceverai un link di tracciamento. Ti invitiamo ad attendere fino a 3 giorni lavorativi per l’arrivo dell’e-mail. Se non la trovi, contattaci a support@decrum.com.
Gestione prioritaria
Hai pagato per una spedizione veloce? Il tuo ordine viene accelerato nel Controllo Qualità. Puntiamo a una finestra di 2-4 giorni per queste consegne. Se la logistica esterna interferisce, offriamo un rimborso completo della quota di spedizione.
Efficienza globale
Manteniamo scorte in hub regionali negli USA, nel Regno Unito e in Pakistan. Per garantirti la migliore pelle disponibile, instradiamo automaticamente il tuo ordine dalla sede che in quel momento dispone dello stock di qualità più alta nella tua taglia.
Finestre di consegna standard
Il nostro ciclo standard di evasione richiede 5-8 giorni lavorativi. Questo include la nostra rigorosa ispezione, per garantire che la tua giacca arrivi in condizioni perfette.
Spedizioni perse o danneggiate
Ogni spedizione Decrum è assicurata al 100%. Se un pacco viene dichiarato smarrito dal corriere, forniamo subito una sostituzione prioritaria o un rimborso completo. Contattaci a support@decrum.com.
Dogana & dazi d’importazione
Lavoriamo per ridurre al minimo l’impatto delle frontiere internazionali. La maggior parte delle spedizioni arriva senza costi aggiuntivi, ma se dovesse verificarsi un ritardo in dogana, il nostro team è disponibile per aiutarti a risolvere eventuali pratiche.