Domande frequenti
No, puoi effettuare l'acquisto come ospite. Tuttavia, creare un account offre alcuni vantaggi: puoi monitorare lo stato del tuo ordine in tempo reale, visualizzare gli acquisti precedenti e salvare le informazioni di spedizione per acquisti più rapidi in futuro.
Una volta confermato l'ordine, ti invieremo un'e-mail con un numero di tracciamento e un link diretto al sito web del corriere. Puoi anche tracciare il tuo ordine direttamente qui sul nostro sito web.
Sì, puoi modificare il tuo ordine dopo averlo effettuato, ma solo se non è ancora stato spedito. Puoi aggiornare l'indirizzo di spedizione o altri dettagli contattando Decrum via email. Se devi cambiare l'articolo per problemi di taglia o colore, Decrum offre anche una politica di reso e cambio di 30 giorni.
Assolutamente sì! Offriamo la spedizione gratuita. Il tuo ordine arriverà entro 4-6 giorni lavorativi.
Contatta immediatamente il nostro servizio clienti per illustrare i tuoi problemi. Visita la nostra pagina dedicata alle politiche di reso e cambio per maggiori informazioni. support@decrum.com
Si prega di leggere le nostre linee guida per il cambio e la restituzione qui: Guida al reso e al cambio
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), carte di debito, Shop Pay, GPay e PayPal.
Assolutamente sì! La tua sicurezza è per noi una priorità. Il nostro sito web utilizza la crittografia Secure Socket Layer (SSL) standard del settore per proteggere tutte le tue transazioni, indipendentemente dal metodo di pagamento scelto.
Anche noi amiamo le offerte! Per riscattare il tuo codice coupon, inseriscilo semplicemente al momento del pagamento nell'apposito campo. Tieni presente che i codici coupon non possono essere applicati agli ordini una volta effettuati.
Al momento no, ma restate sintonizzati! Stiamo valutando altre opzioni per le carte regalo in futuro. Iscriviti alla nostra mailing list o seguici sui social media per rimanere aggiornato.
Purtroppo, al momento non offriamo giacche in pelle personalizzate. Tuttavia, offriamo una varietà di stili e taglie tra cui scegliere.
Utilizziamo pelle pieno fiore di alta qualità per la maggior parte delle nostre giacche. La pelle pieno fiore è la tipologia più resistente e durevole, nota per la sua splendida consistenza e la capacità di invecchiare con eleganza. Occasionalmente utilizziamo anche pelle pieno fiore per alcuni modelli, leggermente più sottile ma comunque di eccellente qualità e valore.
Le giacche di pelle richiedono cure minime, ma dureranno più a lungo con una manutenzione adeguata. Consigliamo la nostra Guida alla cura delle giacche di pelle.
La vera pelle, ricavata da pelli animali, è resistente, traspirante e sviluppa un aspetto unico nel tempo. La similpelle è un'imitazione sintetica, spesso più economica, ma in genere meno resistente e traspirante.
Per maggiori dettagli, consulta la nostra guida su vera pelle vs similpelle.
Una giacca di pelle dovrebbe vestire comodamente, senza essere troppo stretta o costrittiva. Le spalle dovrebbero essere comode, senza arricciarsi, e le maniche dovrebbero arrivare ai polsi o leggermente oltre. Il corpo della giacca dovrebbe consentire di indossare uno strato di tessuto sotto, se lo si desidera, ma non dovrebbe essere largo. Consulta la nostra guida alle taglie su ogni pagina prodotto per misure più specifiche.
La produzione di pelle può avere un impatto ambientale. Tuttavia, in Decrum ci impegniamo a seguire pratiche di approvvigionamento responsabili. Collaboriamo con concerie che privilegiano metodi sostenibili e riducono al minimo gli sprechi. Le giacche in pelle sono anche incredibilmente resistenti e possono durare molti anni, riducendo la necessità di sostituzioni frequenti.